Q
.どのようなカードをお願いできますか?
A

.レギュラーサイズ(88mm×63mm)
暑さ35pt(1mm)までのスポーツトレカ、遊戯王、ポケモン、ワンピースカードなどの全てのトレーディングカードはもちろん、シールや写真、お子様が描いた絵(縮小してフォトにし、ケースインも可能)
様々なものに対応しております。ご不明なものは事前にお問い合わせくださいませ。

Q
.マグホ(マグネットホルダー)に入れてトレゾンに送っても大丈夫でしょうか?
A

.カードの保護状態に指定はございませんが、衝撃等で中身が飛び出すことがないように保護してください。

Q
.納期はどのくらいでしょうか?
A

.遅くとも弊社に製品が到着してから、1週間以内にはお客様に返却可能となります。
(混雑時を除く)

Q
.受付できないカードはありますか?
A

.基本的には規定サイズ以内であればどのようなものでも承ります。

Q
.何枚まで申し込み可能ですか?
A

.基本的に上限はございません。

Q
.ラベルの仕上がりの指定はできますか?
A

.イメージをお伝えるいただくことは可能です。
あくまでイメージとなりますので仕上がりに幅があることは予めご了承ください。
お任せデザインで仕上がりを楽しみにお待ちいただくお客様が多いです。
※仕上がりよる返品、返金はお受けできません。また、著作権侵害となるロゴやキャラクター等のデザインは不可となります。

Q
.直接持ち込みや受け取りはできますか?
A

.行っておりません。

Q
.ケースのみやラベルのみの注文は出来ますか?
A

.ケースやラベルのみの受注は承っておりません。
既にご注文いただきましたラベルの差し替えはご相談いただければと思います。

商品の紛失や破損があった場合の保障についての注意事項

配送につきましての紛失や事故につきましては配送業者の補償にて対応させていただきます。
断した内容に関しましては弊社が補償することは出来ません。
お客様から受け取った商品に関しまして、万が一弊社で紛失や破損があった場合はカードの補償を行わせていただきますが、あまりに高額カードの場合はお申し込みの際にお断りする場合がございます。

製品の破損や濡れ防止の梱包は行わせていただきます。
お客様→弊社までの輸送トラブルにつきましても弊社では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。